FAQ
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, notre équipe d'assistance disponible 24h/24 et 5j/7 se fera un plaisir de vous aider.
QUESTIONS TECHNIQUES
Hercules FX propose-t-il les plateformes MT4 et MT5 ?
Hercules FX propose le trading en direct sur les plateformes MetaTrader 4 et MetaTrader 5.
Quelles sont les différences entre les plateformes de démonstration et de production ?
Bien que toutes les fonctionnalités de la plateforme réelle soient disponibles sur la plateforme de démonstration, les utilisateurs doivent être conscients que la simulation ne peut pas reproduire les conditions réelles du marché.
Une différence majeure réside dans le fait que le volume des transactions simulées n'a aucune incidence sur le marché, contrairement aux transactions réelles où il influence fortement le marché, notamment lorsque la taille des transactions est importante. Par ailleurs, les profils psychologiques des utilisateurs peuvent être très différents.
selon qu'ils opèrent sur des plateformes de démonstration ou des plateformes réelles.
Cet aspect peut influencer l'évaluation effectuée à l'aide du compte de démonstration. Il est conseillé aux utilisateurs de faire preuve de prudence et de ne pas tirer de conclusions hâtives de l'utilisation de la plateforme de démonstration.
QUESTIONS SUR LE COMMERCE
Garantissent-ils l'exécution des ordres stop loss ?
Hercules FX garantit l'exécution des ordres Stop Loss. Cependant, sur les marchés volatils ou présentant des gaps, un glissement important est possible.
Quel est le « niveau de perte maximale » en actions ?
La fonction « Niveau de stop loss » offre aux traders la possibilité de clôturer automatiquement toutes les positions dépassant un certain niveau de perte en capital.
La fonction « Niveau de Stop Loss » vous permet de fermer automatiquement toutes les positions lorsqu'un certain niveau de perte en capital est atteint.
Cette fonction se trouve dans la section Portefeuille de la plateforme de trading ou dans l'espace rapports clients. Toutes les positions ouvertes seront clôturées, tous les ordres en attente seront annulés et les transactions seront bloquées si les fonds propres du compte sont inférieurs ou égaux au niveau de « Stop Loss » défini par le client.
Veuillez noter que, selon les conditions du marché, les capitaux propres finaux après la clôture des positions peuvent être inférieurs au niveau indiqué.
Hercules FX dispose-t-il d'un service de trading ?
Non, tous les ordres de bourse sont exécutés automatiquement par STP (traitement direct). Si un ordre est passé par téléphone, il est saisi manuellement dans le système de bourse pour une exécution automatique.
Comment puis-je limiter les glissements dans l'exécution de mes ordres ?
Ces plateformes permettent de limiter, voire d'éliminer complètement, le slippage sur les ordres au marché. Il est important de noter que réduire la tolérance au slippage augmente la probabilité de rejet des ordres.
Existe-t-il des différences dans les conditions de trading entre les environnements DEMO et LIVE ?
Oui, les conditions peuvent varier entre les deux environnements, notamment la liste des instruments disponibles ou certains paramètres de négociation.
Bien qu'Hercules FX s'efforce d'harmoniser au maximum les conditions entre la démo et le jeu en direct, des différences peuvent survenir.
QUESTIONS DE BASE
Les particuliers peuvent-ils ouvrir un compte chez Hercules FX ?
Hercules FX accepte tous types de clients : clients institutionnels, banques, fonds spéculatifs professionnels et clients privés.
Quels types de cartes puis-je utiliser pour approvisionner mon compte ?
Les comptes peuvent être approvisionnés par cartes de débit (Maestro, Visa Electron) et par cartes de crédit (MasterCard, Visa).
Si vous ne pouvez pas utiliser l'une de ces cartes, veuillez contacter la banque émettrice pour en connaître la raison.
Puis-je approvisionner mon compte par virement SEPA ?
Oui, les virements SEPA peuvent être utilisés pour déposer des fonds sur des comptes Hercules FX libellés en euros.
COMITÉ DES ORDRES CONDITIONNELS
Quelle est la différence entre les ordres Stop et les ordres Limit ?
Ordre stop : Un ordre stop est un ordre en attente d’achat ou de vente de devises. Il est programmé pour se déclencher lorsque le cours de la paire de devises atteint un prix spécifique, appelé prix stop. Une fois ce prix atteint, l’ordre stop se transforme en ordre au marché.
Un ordre d'achat stop est toujours placé au-dessus du cours actuel du marché, tandis qu'un ordre de vente stop est placé en dessous. Les ordres stop peuvent être déclenchés par le prix d'achat ou de vente, offrant ainsi aux traders une plus grande flexibilité dans le contrôle de leur exécution.
Pourquoi ma commande conditionnelle a-t-elle été exécutée immédiatement lorsque j'ai cliqué sur « Soumettre » ?
Lors du passage d'un ordre conditionnel, il est impératif de prendre en compte le prix actuel du marché, le prix souhaité et le signe d'inégalité défini dans l'ordre. Si les conditions de l'ordre correspondent au prix actuel du marché, l'ordre sera exécuté immédiatement.
Ordre du marché
Un ordre au marché est un ordre d'achat ou de vente immédiate de devises au prix du marché. Les ordres au marché sont exécutés en fonction des offres et des demandes disponibles, reflétant la profondeur du marché et les volumes disponibles à chaque niveau de prix.
Lorsqu'une transaction est effectuée sur le marché et que le montant de l'ordre est supérieur au volume du prix proposé sur la plateforme, l'exécution du montant restant est divisée selon les niveaux de profondeur de marché suivants.
